考公生意竟然下滑了

白大美人

考公生意竟然下滑了

©读懂消费原创/出品作者：杨扬编辑：夏益军“把一代人的不安，转化成另一代人的收入“是教培行业的财富密码。过去，把这套“贩卖不安”生意，玩的最好的是考公培训。中公教育市值一度超过2600亿元，超越新东方、好未来。创始人李永新也曾是教育领域首富，财富一度是俞敏洪的近五倍。考公生意能捧出教育首富也不难理解，毕竟“体制”是很多人心中最大的体面与倚靠。不过，这两年风云突变。考公人数越来越多了，报名人数5年多了2.4倍。但培训机构没有接住这轮富贵。上半年，中公教育、粉笔营收分别同比下滑20.2%、8.5%。报名人数翻倍，企业业绩下降的反常现象，要从考公培训的协议班模式说起。“协议班，可以简单概括为：学员考不过，机构无理由退钱（退大头或全退）。这套累死自己，也要卷死别人的协议班模式是获客利器，一度贡献中公教育75%的收入。但协议班也让考公培训变成了保险生意，协议班本质上是一场对公考结果的“对赌”：培训机构依靠少数通过学员的高额学费，来覆盖多数未通过学员的退费，并从中盈利，同时拿学员的预付费做投资，让钱生钱。这就好比保险通过精算风险来实现总体盈利。而保险生意可持续的基础是可控的赔付率。过去几年，“考公险种”的赔付率（退费率）控不住了。20192021年，中公教育退费率从44.14%到了68.46%。之后的数据没有在披露，但考虑到国考报名人数已经翻倍，而坑位总量又是有限的，行业退费大概率是上升趋势。退费率走高既造成了培训机构无法将学费确认为收入，出现业绩下滑，也造成了龙头公司账面货币资金1.77亿元，待退费4.82亿的财务困境。说白了，协议班下，机构赚的不是“课时费”，而是“结果费”。报名人数越多，录取比例越低，协议班的退费概率越高，培训机构越发显得像个义务支教的慈善家。而学员的上岸概率又取决于教学水平、个人能力和历史进程，培训机构能够左右的因素实在是太过有限。/ 01 /考公越卷，行业越惨虽说大家对健身房、餐饮店跑路已经见怪不怪，但“跑路大军”中出现格燃教育、导氮教育这些考公机构的名字，还是让不少人意外。毕竟，很多人宇宙的尽头就是考公。上岸焦虑的笼罩下，公务员成了全民追捧的职业选择，前几天刚出来的2026年国考报名中，通过审查的人数是371.8万，而2021年报名人数是157.6万。报名人数5年多了2.4倍。按需求推动市场的朴素逻辑，主打“上岸经济”的考公培训本应赚的盆满钵满。但事实恰恰相反，头部机构中，中公教育、粉笔，上半年营收分别同比下滑20.2%、8.5%。收入下滑的同时，考公机构的销售效率也在变低。上半年，中公教育销售费用率25.4%，同比增加了6个百分点，销售力度大了，但公司收入却下滑了。背后逻辑也不复杂，按照国人“对赚钱的渴望，对财富的追逐”，用户需求爆发后，势必会引出更密集的供给。而公考培训这门生意又有规模不经济的特征：服务质量十分依赖线下教学和名师资源，因而存在着较强的区域限制，以及行业份额集中受限等问题，也给了后来者的入局机会。因此，考生数量越来越多，考公机构也越多。对此，考公龙头也大方承认，中公财报提到：“小红书、抖音、视频号等新媒体平台的普及，大量个人IP工作室及地方机构由此快速产生。”“这些区域性中小机构通过低价策略抢占市场份额，加剧了市场竞争态势”。除了中小机构批量入局，考公市场也面临跨界“抢食者”。2021年双减落地，扫射范围之外考公市场原本是个幸运儿，但谁知赶上同行紧急避险，纷纷涌入，当年新东方规划的一系列成人教育课程里，公务员考试与司法考试赫然在列。竞争环境虽然恶劣，但在一个需求增长的行业，如果把龙头业绩下滑的锅，甩给“全怪竞对”，显然也站不住脚。龙头业绩下滑核心的原因还是出在了自己的商业模式上。/ 02 /披着培训外衣的保险生意你经历过最漫长的退款时间是多久？考公用户的答案可能是17年。有个热搜：“某考公机构约定不过包退，但申请退费之后，这1万7的学费，却需要分期17年，1年退1000。”等这位年轻考生熬过中年危机的毒打后，这笔钱也就落袋为安了。倒也不是机构想耍赖，而是兜里实在紧张，中公教育上半年财报显示，公司账面货币资金1.77亿元，待退费却达到4.82亿。17年退款的热搜，与资产负债表的失衡，其实揭示了考公这门生意，正在被协议班反噬。考公龙头的商业模式是围绕协议班建起来的，它曾贡献了龙头中公教育75%的收入。协议班，简单来说就是“不过包退”，与其它班相比，协议班价格更高，主要包括全额退款、收取一定杂费的两种班型。不过，这几年大部分机构取消了全额退款的班型。曾有业内人士评价，“协议班是天才的发明，它将原先的公考培训市场扩大了数倍不止。”协议班确有类似作用，毕竟几十名考生中仅录取一位，大部分考生只能“陪跑”，培训机构承诺的“不过退款”无形中降低了学员报名的心理门槛。协议班也让考公机构的商业模式变成了一门保险生意。按照《财经》的调研，整个行业协议班十个人里顶多只有1.5个人能上岸。相当于要靠极少数通过者的高学费去覆盖大部分落榜者的退费损失。为了提高利润，考公机构还学习保险，让钱生钱。公考从报名、考试到录取结果通常历时数月，考公机构拿着这笔现金，去做投资。中公教育就曾靠着投资收益和利息收入一年小赚2.6个亿，占当年利润的15%。这套模式运转有两个前提条件，即可控的赔付比率/退费率，可观的投资收入。而近几年，这两个前提条件都不具备了。首先是赔付比率，即退款率出了问题。20192021年，中公教育退费率从44.14%到了68.46%。之后的数据虽然没有在披露，但考虑到国考报名人数已经翻倍，而坑位总量又是有限的，行业退费大概率是上升趋势。而协议班下，机构赚的不是“课时费”，而是“结果费”。报名人数越多，录取比例越低，协议班的退费概率越高，考公培训机构越发显得像个义务支教的慈善家。赔付率出了问题，机构也没在投资上证明自己。考公培训机构的投资资金本身就有短期的退费压力，天然没有保险的长期配置土壤，在加上这几年资产价格下降，投资收益也是越来越少。2021年2024年，中公教育投资收益从7927万下降到578万。2024年的投资收益已经没有财务费用高了。归根结底，公考这个“险种”的风险系数太高了。一个人的上岸概率取决于教学水平、个人能力和历史进程，教培机构能够左右的因素实在是太过有限。/ 03 /从“不安”中寻找新机会愈发汹涌的考公浪潮里，被卷得喘不过气的考生不是赢家，自己把自己推进困境的培训机构不是赢家，大量年轻人挤在独木桥前的社会也不是赢家。尤其是培训机构，当撞上录取率下降，退费率上升的产业逆周期时，协议班为行业带来的，似乎只是黄粱一梦。只是产业有周期，人无再少年。考公培训机构为了不被逆周期淘汰，只能求变。例如，中公教育也开始重拾扩张期间被遗忘的效率。2020年2024年之间，其员工从4.5万裁到7888，直营分支机构也从1669个缩减至681个。公司也靠“三费齐降”扭亏为盈。但相比刀刃向内的节流，开源实际上更重要。考公培训机构也在密集的发展新赛道，只不过有些进退失据的情况。一些头部机构开始从培训踏入养生局，立项健康业务，并开始招聘营养师、健康管理师等。只是从刷题卖课到卖保健品，这波操作真能“补血”吗？就连行业龙头在转型初期也有些迷茫。中公教育一边像素级致敬新东方搞直播，另一边又要进军硬件市场，卖起AI就业学习机，号称自研大模型，定价4999元。只是截至2024年，这一系列副业的收入占比不足三个点。兜兜转转还是培训这条路靠谱，中公教育宣布转型为“就业与再就业服务提供商”，通俗地说就是教人找个班上。今年年初，李永新定下了中公今年的四大战略：持续恢复主业；高度重视AI就业业务；围绕就业服务领域，加大并购力度；推动中公业务AI化。其中两大战略和就业培训相关。李永新更是言之凿凿，称就业服务是未来十年最有价值的一个市场。说到底，在培训机构眼中，“把一代人的不安，转化成另一代人的收入”还是最靠谱的生意。
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